Trả lời nhanh: Ngày 28–29/03/2026, Duraval cử đội ngũ kế thừa trong quản lý công ty tham gia 2 ngày học chương trình đào tạo Leader Mindset của TOPPION tại Long Biên, Hà Nội, do chuyên gia Loan Văn Sơn giảng dạy. Mục tiêu của Duraval: không ngừng học hỏi để nâng cao năng lực đội ngũ, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng.
Vì sao Duraval cử người đi học
Một sản phẩm tốt chỉ đến được tay khách khi phía sau có những người quản lý biết dẫn dắt đội ngũ: tư vấn đúng, giao đúng hẹn, xử lý sự cố nhanh. Vì vậy, Duraval chọn đầu tư vào lực lượng kế thừa trong quản lý, những anh chị được chuẩn bị cho vai trò quản lý của công ty. Hai ngày học là hai ngày các anh chị tạm rời công việc hằng ngày để nhìn lại cách mình làm việc và cách mình dẫn dắt người khác.
Chương trình Leader Mindset và chuyên gia Loan Văn Sơn
Theo giới thiệu của TOPPION, ông Loan Văn Sơn là nhà sáng lập, Chủ tịch HĐQT TOPPION Group và là tác giả cuốn sách Leader Mindset – Thay đổi tư duy lãnh đạo. TOPPION giới thiệu đội ngũ chuyên gia của mình có các chứng chỉ quốc tế như Balanced Scorecard Master Professional và Leadership/Executive Coach thuộc mạng lưới Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching.
TOPPION ra mắt thương hiệu năm 2012 và làm việc theo mô hình MTC-RESULT: Mindset (tư duy) – Training (đào tạo) – Coaching (kèm cặp) – Result (kết quả). Quan điểm nền tảng được TOPPION nêu là: “Tầm nhìn của doanh nghiệp được quyết định bởi tầm nhìn của nhà lãnh đạo”.
Không ngừng học hỏi để phục vụ khách hàng tốt hơn
Với Duraval, học không dừng ở lớp học. Điều công ty mong các anh chị mang về là tư duy của người quản lý, để áp dụng vào chính phòng ban của mình. Khi người dẫn đầu mỗi phòng ban làm tốt hơn, Duraval mong khách hàng cảm nhận được điều đó qua lời tư vấn rõ ràng hơn, đơn hàng chính xác hơn và sự hỗ trợ sau bán hàng chu đáo hơn.
Đây cũng là cách Duraval theo đuổi tinh thần “Giải pháp riêng cho Người Việt”: muốn làm ra giải pháp tốt cho khách hàng, trước hết đội ngũ phải không ngừng lớn lên.
Bạn nghĩ người quản lý trẻ cần học điều gì đầu tiên: kỹ năng hay tư duy?
Xem thêm các hoạt động khác tại Sự kiện Duraval. Lên Google gõ sự kiện Duraval để xem các hoạt động khác của công ty.
Nguồn thông tin về TOPPION và chuyên gia Loan Văn Sơn: CafeF, “Hành trình 10 năm nâng tầm lãnh đạo và doanh nghiệp của TOPPION Group” (12/06/2022).
Tác giả: Đội biên tập Duraval.
Cập nhật: 31/03/2026 · Nội dung viết từ ảnh thật tại lớp học và thông tin công khai của TOPPION.
Tác giả
Lê Minh CôngLê Minh Công – Giám đốc điều hành Công ty Cổ phần Duraval Việt Nam, đi lên từ kỹ thuật sản phẩm phụ kiện tủ bếp và nội thất.
Xem tất cả bài viết →Cần tư vấn cho công trình của bạn?
Bình luận
Chưa có bình luận nào. Bạn có câu hỏi về bài viết này? Hãy là người đầu tiên.
