Áp dụng từ ngày
Phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng trong phạm vi toàn quốc, không phân biệt giá trị đơn.
- Duraval không thu thêm bất kỳ khoản phí giao hàng nào khi quý khách nhận hàng.
Thời gian giao hàng
Thời gian giao dự kiến là 2–5 ngày làm việc, tính từ khi đơn hàng được xác nhận.
- Thời gian trên không tính Chủ nhật và ngày lễ.
- Với khu vực xa trung tâm, hải đảo hoặc nơi đường bộ khó tiếp cận, thời gian có thể dài hơn. Duraval thông báo trước khi gửi hàng chứ không để quý khách chờ.
- Đơn hàng số lượng lớn và hàng đặt riêng theo yêu cầu có tiến độ riêng, được thống nhất khi xác nhận đơn.
Nhận hàng
- Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ và số điện thoại chính xác để đơn hàng đến đúng hẹn.
- Sau khi xác nhận, quý khách nhận được thông tin đơn hàng cùng thời gian giao dự kiến.
- Quý khách được mở kiện kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán — xem Chính sách thanh toán.
- Nếu không có mặt vào thời gian đã hẹn, vui lòng gọi tổng đài 1900 966 958 để đổi lịch giao.